Así puede acceder a los servicios de la Oficina de Protección al Consumidor de Cali

Cali, Valle del Cauca

En Cali, la Oficina de Protección al Consumidor ha dispuesto una serie de canales para que todos los ciudadanos puedan radicar sus quejas o denuncias relacionadas con la adquisición de bienes y servicios en establecimientos comerciales.

Si usted desea acercarse de forma presencial a esta dependencia de la alcaldía, puede dirigirse a cualquiera de las dos sedes que posee. La primera se encuentra ubicada en el cuarto piso del Centro Administrativo Municipal (CAM) y la otra en el barrio Capri (Calle 6 #74A - 12), los horarios de atención son de 8 de la mañana a 5 de la tarde.

También poseen una línea de WhatsApp donde los caleños pueden escribir al (316) 017 56 00 y el correo electrónico contactenos@cali.gov.co

Entre las funciones de la Oficina de Protección al Consumidor se encuentran la verificación de medidas, precios, publicidad engañosa, calidad de los productos y las garantías de compra que deben proveer los comerciantes.